Da sapere 

Con il versamento della caparra confermate la prenotazione e accettate le nostre condizioni generali e di cancellazione. In caso di annullamento, la caparra può essere trattenuta. Se cancellate il soggiorno con sufficiente anticipo, saremo lieti di venirvi incontro emettendo un credito da utilizzare in un secondo momento, così avrete già un buon motivo per tornare a pensare a una pausa al Sonneck.

La camera è a vostra disposizione dalle ore 14.00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberarla entro le ore 10.30, così da lasciarci il tempo necessario per prepararla con cura per gli ospiti successivi.

Prenotare direttamente conviene: scegliendo il nostro sito, l’e-mail o il telefono, vi assicurate sempre il miglior prezzo disponibile.

Potete saldare il conto in contanti, con carta di debito, carta di credito oppure tramite bonifico bancario prima dell’arrivo. Se possibile, apprezziamo il pagamento in contanti.

Non appena ricevete la nostra conferma scritta, il vostro soggiorno al Sonneck è prenotato in modo vincolante. A quel punto non resta che iniziare a pregustare la vacanza.

Voglia di una pedalata? Potete noleggiare le nostre due e-bike a 33 € al giorno. Alla reception trovate tutte le informazioni utili e, naturalmente, anche qualche consiglio personale sui percorsi più belli nei dintorni di Lagundo.

Se portate con voi la vostra bicicletta, potete custodirla al sicuro nel nostro garage per bici.

Anche il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto al Sonneck, previo accordo. Per i cani è previsto un supplemento di 18,00 € al giorno, cibo escluso. Vi ringraziamo per la comprensione: i cani non possono accedere alla sala da pranzo, all’area piscina e al prato solarium.

Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l‘hotel.

Volete godervi ancora un po’ l’ultimo giorno di vacanza? In base alla disponibilità, è possibile posticipare il check-out. Chiedeteci pure: vedremo volentieri cosa possiamo fare per voi.

Mentre voi ricaricate le energie, anche la vostra auto elettrica può fare il pieno alla nostra colonnina. L’addebito avviene comodamente tramite l’app dell’hotel e può essere saldato al momento del check-out.

L’imposta di soggiorno è di 2,90 € a persona al giorno e viene pagata direttamente in loco. I bambini sotto i 14 anni sono esenti.

Per il benessere di tutti gli ospiti, le nostre camere sono non fumatori. Naturalmente è possibile fumare negli spazi esterni. Grazie per il rispetto e la comprensione.

Per farvi sentire bene ogni giorno, puliamo la vostra camera quotidianamente e con cura. Preferite rinunciare alla pulizia per un giorno? Fatecelo sapere. Ci aiuterete a risparmiare acqua, energia e detergenti: un piccolo gesto che, insieme a tanti altri, può fare la differenza.

A volte le cose non vanno come previsto. Per aspettare la vacanza con maggiore serenità, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio. In questo modo sarete tutelati economicamente in caso di malattia imprevista o per altri motivi coperti dalla polizza.

Stipulate ora l‘assicurazione annullamento viaggio

A volte i programmi cambiano, e lo comprendiamo. Vi chiediamo però di capire che non sempre riusciamo a riassegnare le camere cancellate con poco preavviso. Si applicano pertanto le seguenti condizioni:

Per cancellazioni a partire da 30 giorni prima dell’arrivo previsto addebitiamo il 70% del soggiorno prenotato. A partire da 7 giorni prima dell’arrivo, così come in caso di mancato arrivo, partenza anticipata o arrivo posticipato, l’indennizzo è pari al 100%.

Vi ricordiamo che non si tratta del corrispettivo per servizi prestati, bensì di un indennizzo forfettario per la perdita subita.

Vi preghiamo di comunicarci eventuali cancellazioni per iscritto.

Se arrivate in treno o in aereo, saremo lieti di organizzare un transfer previo accordo. Il servizio è disponibile a pagamento.

La stazione più vicina si trova a Merano, a circa 4 km dall’hotel. L’aeroporto di Bolzano dista circa 30 km dal Sonneck. Così il relax può iniziare già durante il viaggio.

La nostra area wellness è aperta ogni giorno dalle 15.00 alle 19.00. In camera trovate già la borsa wellness con teli sauna e un morbido accappatoio.

Vi ricordiamo che l’accesso alle saune è senza costume. Naturalmente potete utilizzare un grande telo su cui sedervi o sdraiarvi.

Avete una camera preferita o un desiderio particolare per il vostro soggiorno? Fatecelo sapere. Faremo il possibile per tenere conto delle vostre preferenze e farvi sentire a vostro agio fin dal primo momento.

Vi chiediamo tuttavia di comprendere che non possiamo garantire in modo vincolante uno specifico numero di camera.