Gut zu wissen 

Mit der Bezahlung des Angeldes bestätigen Sie Ihre Buchung und akzeptieren unsere allgemeinen Geschäfts- und Stornobedingungen. Im Falle einer Stornierung kann das Angeld einbehalten werden. Wenn Sie Ihren Aufenthalt rechtzeitig absagen, kommen wir Ihnen gerne entgegen und stellen Ihnen eine Gutschrift aus – damit Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt auf Ihre Auszeit im Sonneck freuen können.

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben. So bleibt uns genügend Zeit, alles für die nächsten Gäste vorzubereiten.

Direkt buchen lohnt sich: Wenn Sie Ihren Urlaub über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch bei uns buchen, sichern Sie sich garantiert unseren besten verfügbaren Preis.

Ihre Hotelrechnung können Sie in bar, mit EC-Karte, Kreditkarte oder bereits vor Ihrer Anreise per Banküberweisung begleichen. Wenn möglich, freuen wir uns über eine Barzahlung.

Sobald Sie Ihre schriftliche Buchungsbestätigung von uns erhalten haben, ist Ihr Aufenthalt im Sonneck verbindlich für Sie reserviert. Dann heißt es eigentlich nur noch: vorfreuen!

Lust auf eine Radtour? Unsere beiden E-Bikes können Sie gerne für 33 € pro Tag ausleihen. Alle wichtigen Informationen zur Nutzung erhalten Sie an der Rezeption – und den einen oder anderen persönlichen Tipp für besonders schöne Touren rund um Algund gibt’s natürlich dazu.

Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen, können Sie dieses sicher in unserer Bike-Garage abstellen.

Auch Ihr vierbeiniger Begleiter darf nach vorheriger Absprache gerne mit ins Sonneck kommen. Für Hunde berechnen wir 18,00 € pro Tag ohne Futter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde im Speisesaal, im Poolbereich und auf der Liegewiese nicht erlaubt sind.

Kostenloses WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.

Sie möchten Ihren letzten Urlaubstag noch ein bisschen länger genießen? Je nach Verfügbarkeit ist ein später Check-out gerne möglich. Sprechen Sie uns einfach an – wir schauen, was sich für Sie machen lässt.

Während Sie neue Energie tanken, darf Ihr Elektroauto das auch: An unserer hauseigenen Ladesäule können Sie Ihr Fahrzeug bequem aufladen. Die Abrechnung erfolgt unkompliziert über unsere Hotel-App und kann beim Check-out beglichen werden.

Die Ortstaxe beträgt 2,90 € pro Person und Tag und wird direkt vor Ort beglichen. Kinder unter 14 Jahren sind davon ausgenommen.

Damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen, sind unsere Zimmer Nichtraucherzimmer. Im Außenbereich dürfen Sie selbstverständlich rauchen. Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme und Ihr Verständnis.

Damit Sie sich jeden Tag aufs Neue wohlfühlen, reinigen wir Ihr Zimmer täglich mit viel Sorgfalt. Sie möchten zwischendurch auf die Zimmerreinigung verzichten? Geben Sie uns einfach Bescheid. Damit helfen Sie uns, Wasser, Energie und Reinigungsmittel zu sparen – ein kleiner Beitrag, der in Summe viel bewirken kann.

Manchmal kommt es anders als geplant. Damit Sie Ihrer Urlaubszeit trotzdem ganz entspannt entgegenblicken können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. So sind Sie bei einer unerwarteten Erkrankung oder anderen versicherten Gründen finanziell abgesichert.

Jetzt Reiserücktrittsversicherung abschließen

Manchmal ändern sich Pläne – das verstehen wir. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass kurzfristig stornierte Zimmer für uns nicht immer neu zu vergeben sind. Deshalb gelten folgende Stornobedingungen:
Bei einer Stornierung ab 30 Tagen vor dem geplanten Anreisetag berechnen wir 70 % des gebuchten Aufenthalts. Ab 7 Tagen vor Anreise sowie bei Nichtanreise, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise beträgt die Stornoentschädigung 100 %.
Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nicht um eine Gegenleistung für erbrachte Leistungen, sondern um eine pauschale Entschädigung für den entstandenen Ausfall handelt.
Stornierungen bitten wir Sie, uns schriftlich mitzuteilen.
 

Wenn Sie mit der Bahn oder dem Flugzeug anreisen, organisieren wir nach vorheriger Vereinbarung gerne einen Transfer für Sie. Dieser Service ist gegen Gebühr möglich.
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Meran, rund 4 km von unserem Hotel entfernt. Vom Flughafen Bozen sind es etwa 30 km bis zum Sonneck. So kann die Erholung schon bei der Anreise beginnen.
 

Unser Wellnessbereich ist täglich von 15.00 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Saunatücher und einen kuscheligen Bademantel finden Sie bereits in der Wellnesstasche auf Ihrem Zimmer.
Bitte beachten Sie, dass unsere Saunen textilfreie Bereiche sind und daher ohne Badebekleidung genutzt werden. Ein großes Handtuch zum Unterlegen können Sie selbstverständlich gerne verwenden.
 

Ein bestimmtes Lieblingszimmer oder ein besonderer Wunsch für Ihren Aufenthalt? Sagen Sie uns gerne Bescheid. Wir versuchen, Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen und möchten, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns wohlfühlen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir bestimmte Zimmernummern nicht verbindlich garantieren können.